CATALOGO PARTI DI RICAMBIO

Pulizia, manutenzione e garanzia

Come prendersi cura della rubinetteria da bagno e da cucina?

• Pulire regolarmente dopo l’utilizzo per evitare l’accumulo di sporco e di calcare.

• Usare acqua saponata e calda con poche gocce di detersivo per i piatti. Sciacquare e asciugare bene con un panno

morbido e asciutto.

• Utilizzare occasionalmente un prodotto specifico per il calcare ma poco aggressivo, seguendo le istruzioni sulla confezione.

Sciacquare bene immediatamente poi pulire e asciugare come spiegato sopra.

• Non utilizzare prodotti a base chimica quali sverniciatori, acetone, candeggina, profumi, dopo barba o disinfettanti molto

aggressivi.

• Non utilizzare prodotti abrasivi per la pulizia.

• Non graffiare la superficie, perché i graffi possono diventare fonte di corrosione.

Garanzia

• Tutte le parti di ricambio hanno una garanzia di 2 anni.

• La garanzia si applica solo ai prodotti acquistati e installati in Italia.

• In caso di reclamo, è richiesta la prova d’acquisto.

• La verifica di eventuali difetti estetici, dimensionali e funzionali deve essere effettuata da personale autorizzato Ideal Standard.

• I difetti estetici e dimensionali dovranno essere segnalati prima dell’installazione. Nel caso in cui la segnalazione pervenisse

erroneamente dopo l’installazione ma comunque nei termini di legge, Ideal Standard riconoscer

à la sola fornitura del

prodotto senza le ulteriori spese di manodopera per la rimozione e la sostituzione dello stesso.

• Il prodotto deve essere installato, utilizzato e mantenuto con cura e secondo le istruzioni di installazione e manutenzione

accluse ad esso. Inoltre, il prodotto deve essere installato secondo le generali regole di diligenza professionale.

• Nel caso sia riconosciuto un difetto di fabbricazione, Ideal Standard provvederà - a sua discrezione - alla riparazione o

sostituzione del prodotto a titolo gratuito. In caso di sostituzione di un prodotto non più presente a catalogo, lo stesso verrà

sostituito col prodotto equivalente più simile presente in gamma.

• Laddove la verifica del Centro Assistenza dovesse evidenziare che l’anomalia non è dovuta a difetto di fabbricazione, sarà

addebitato il costo di uscita.

• La presente garanzia non è valida in caso di usura generale o nel caso il prodotto venga giudicato da Ideal Standard

manomesso, erroneamente utilizzato, accidentalmente danneggiato o oggetto di cattiva manutenzione.

• La garanzia non copre danni o perdite derivanti da usi impropri, guasti o rottura del prodotto.

• La garanzia non copre i danni o le lesioni causati da pulizia inadeguata (consultare le nostre linee guida di cura e manutenzione).

Assistenza tecnica in garanzia

Tel: 02.2888345

Email: assistenzatecnica@idealstandard.com (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 12.00 e dalle ore 13.00 alle 16.00)

Ideal Standard offre un servizio gratuito di assistenza tecnica in garanzia sui propri prodotti già installati, qualora essi

presentino difettosità. È sufficiente rivolgersi direttamente all’assistenza tecnica in caso di necessità per richiedere un

intervento in garanzia ed affidarsi alla professionalità degli operatori Ideal Standard, che sapranno coordinare l’intervento dei

Centri Assistenza Tecnica autorizzati sul territorio.

Per ogni altra necessità legata a:

• Installazione prodotti

• Richieste di ricambi

• Richieste sopralluoghi ed interventi tecnici a pagamento

È possibile rivolgersi direttamente ai nostri CENTRI ASSISTENZA TECNICA.

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