Servizi e Garanzie
CoolGuard
TM
Samsung CoolGuardTM è il sistema di estensione di garanzia che permette di prolungare, previo acquisto,
la garanzia convenzionale del prodotto fino a anni.
Il servizio di estensione di garanzia Samsung CoolGuardTM è attivabile per i prodotti Samsung che appartengono
alle seguenti categorie:
• RAC (Monosplit), FJM (Multisplit), CAC (Commerciale): garanzia convenzionale n. 2 anni tutto incluso (uscita, manodopera, ricambi);
• DVM (Sistemi VRF), DVM Chiller, EHS (Pompe di Calore): garanzia convenzionale n. 2 anni tutto incluso (uscita, manodopera, ricambi).
Il termine di estensione della garanzia comincia a decorrere dal giorno successivo a quello di scadenza
della garanzia convenzionale del prodotto e non sarà ulteriormente rinnovabile.
L’estensione di garanzia è attivabile solo sul prodotto a cui fanno riferimento il codice di estensione garanzia
e il numero di matricola.
L’estensione di garanzia Samsung CoolGuardTM è acquistabile attraverso i seguenti canali:
• Rivenditore e/o Distributore;
Installatore di fiducia
Servizio lienti finali Samsung al numero 00... solo per le gamme monomulti split
• Centro Assistenza.
Per le gamme RAC/FJM e CAC, il servizio è attivabile entro 60 giorni dalla data di acquisto
(e massimo entro 6 mesi dalla data di acquisto del prodotto). Per le gamme EHS, DVM S e DVM Chiller il servizio
è invece attivabile entro 6 mesi dall'avviamento del sistema ed è valido SOLO in caso di avviamento positivo.
Supporto tecnico
per il cliente finale
800.72.67.864
09:00 - 19:00 da Lunedì a Domenica
Per maggiori informazioni visita il nostro sito www.samsung.com/climate
Estensioni
Codice
Estensione
Tipologia Estensione
Estensione
*
Totale
Copertura
P-SAC-3SXXS09S
da associra ad esterna serie per estensione della garania convenzionale fino a anni
3 anni
5 anni
P-SAC-3SXXS28S
da associre ad esterna ini per estensione della garanzia convenzionale fino a anni
3 anni
5 anni
P-SAC-3SXXS10S
da associare ad interna E distributore per impianto a recupero per estensione della garanzia convenzionale fino a anni
3 anni
5 anni
P-SAC-5NXXS09S
da associra ad esterna serie per estensione della garania convenzionale fino a anni
5 anni
7 anni
P-SAC-5NXXS28S
da associre ad esterna ini per estensione della garanzia convenzionale fino a anni
5 anni
7 anni
P-SAC-5NXXS10S
da associare ad interna E distributore per impianto a recupero per estensione della garanzia convenzionale fino a anni
5 anni
7 anni
Compressore garantito 5 anni
La garanzia convenzionale di 5 anni
è valida esclusivamente per il compressore,
mentre per le altre unità sono da considerare validi i 2 anni standard più i 3 o i 5 extra.
*
Dal terzo anno non sono comprese nella garanzia del compressore l'uscita e la manodopera.
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