CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. GENERALITÀ ED AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni”) annullano e sostituiscono tutte
le precedenti edizioni.
1.2 Le presenti Condizioni costituiscono parte integrante di tutti i contratti di vendita (“Con-
tratto/i”), aventi ad oggetto i prodotti fabbricati e/o commercializzati (“Prodotto/i”) da
ARBI Arredobagno S.r.l. (C.F./P.IVA: 01250700935), con sede legale in Viale Lino Zanussi,
34/A, 33070 Maron di Brugnera (PN) – Italia (“Venditore”) con altra società o diverso ente,
collettivo o individuale, che acquista per scopi riferibili alla sua attività imprenditoriale e/o
professionale (“Acquirente”).
1.3 Eventuali condizioni generali dell’Acquirente, ed in particolare le condizioni d’acquisto
di quest’ultimo, non troveranno applicazione ai Contratti stipulati con il Venditore, se non
espressamente accettate per iscritto da quest’ultimo; in ogni caso, salvo deroga scritta, l’e-
sistenza di eventuali condizioni dell’Acquirente non escluderanno l’efficacia delle presenti
Condizioni.
1.4 L’Acquirente prende atto e accetta che il Venditore potrà in ogni momento modificare,
integrare e/o variare le presenti Condizioni.
1.5 Qualsiasi comportamento, anche ripetuto, non conforme ad una o più delle presenti Con-
dizioni non potrà in nessun caso pregiudicare il diritto del Venditore di chiedere, in qualsiasi
momento, l’applicazione delle stesse.
2. PREZZI DEI PRODOTTI
2.1 I prezzi dei Prodotti sono unicamente quelli riportati dal Venditore (“Prezzi”) nel listino
prezzi (“Listino”) consegnato all’Acquirente.
2.2 Eventuali errori e/o inesattezze dei Prezzi contenuti nei listini digitali in tutti i suoi formati
(es: Angaisa) non potranno essere ritenuti motivo di contestazione da parte dell’Acquirente,
ritenendosi in ogni caso valido quanto indicato nel Listino di cui al precedente § 2.1.
2.3 I Prezzi praticati dal Venditore si intendono al netto di tasse, imposte, oneri fiscali, costi
di installazione, trasporto e qualsiasi altra prestazione che rimane a carico dell’Acquirente.
2.4 I Prezzi potranno essere variati in funzione dei costi delle materie prime, dei servizi, della
manodopera e/o dei prezzi da parte dei fornitori e/o dei subfornitori del Venditore, con
preavviso di 60 (sessanta) giorni.
3. MATERIALI E CAMPIONI
3.1 I cataloghi, i campioni e i listini dei Prodotti (ad eccezione di quelli meramente illustrativi/
pubblicitari) messi a disposizione dell’Acquirente dal Venditore (“Materiali”), , non devono
essere consegnati, né mostrati a terzi, né riprodotti, senza previa autorizzazione scritta del
Venditore. I Materiali devono essere restituiti a semplice richiesta del Venditore.
3.2 La conformità del Prodotto al campione fornito all’Acquirente (“Campione”), sia nella
prima che nelle successive forniture, può presentare delle difformità rispetto al Prodotto
venduto dovute sia alla variazione tecnica del Prodotto, sia alla consistenza fisica del Cam-
pione (es: colori, materiali, misure, ecc.), causate anche da fattori ambientali (es: umidità,
esposizione alla luce, ecc.).
4. ORDINE
4.1 Le presenti Condizioni s’intendono valide per ogni ordine di acquisto (“Ordine”), fatto
salvo quanto diversamente e specificamente previsto dalle parti.
4.2 Effettuando l’Ordine, l’Acquirente dichiara di aver preso visione e di accettare integral-
mente le Condizioni.
4.3 Per Ordine si intende ogni richiesta scritta di acquisto del Prodotto fatta direttamente
dall’Acquirente al Venditore a mezzo telefax o e-mail (ordini@arbiarredobagno.it) oppu-
re(orders@arbiarredobagno.it), oppure attraverso il portale del Venditore (“Portale”), diret-
tamente o tramite intermediari (es: agenti, procacciatori d’affari, ecc.), con i relativi eventuali
allegati (es: scheda grafica, specifiche tecniche, disegni per misure fuori standard, ecc.), da
ritenersi parte integrante dell’Ordine medesimo.
4.4 L’Ordine deve in ogni caso contenere le seguenti specifiche indicazioni:
a) gli estremi identificativi dell’Acquirente (es: denominazione, sede, Codice Fiscale/Partita
IVA, posta elettronica, ecc.);
b) codice, quantità, misure particolari (anche con disegno), modello, colore e verso del Pro-
dotto ordinato ed eventuali schede tecniche di eventuali prodotti di terzi (es: foro per lavan-
dino da incasso, ecc.);
c) luogo di destinazione del Prodotto.
4.5 Gli Ordini e/o le modifiche degli Ordini effettuati verbalmente e/o telefonicamente de-
vono essere sempre confermati per iscritto da parte dell’Acquirente, con le modalità di cui
all’art. 4.3.
4.6 Il Contratto sarà efficace solamente dalla data di accettazione dell’Ordine da parte del
Venditore, nel momento in cui viene generata la conferma d’ordine, da parte del Venditore
medesimo, nell’area gestionale del Portale (“Conferma d’Ordine”). Il Venditore non ha l’ob-
bligo di inviare all’Acquirente la Conferma d’Ordine, in quanto l’Acquirente può scaricarla in
qualsiasi momento nell’area gestionale del Portale.
4.7 Gli Ordini e/o gli impegni assunti da collaboratori, agenti e/o altri ausiliari del Venditore
non hanno in alcun modo il potere di vincolare il Venditore medesimo; pertanto tutti gli
Ordini gestiti dai predetti soggetti acquistano validità ed efficacia solo con la Conferma
d’Ordine del Venditore.
4.8 Eventuali offerte, accrediti e/o abbuoni accordati da agenti o altri intermediari, non sono
ritenuti validi se non confermati per iscritto dal Venditore.
4.9 Per tutto ciò che non è indicato nell’Ordine varranno in ogni caso gli standard tecnico/
qualitativi del Venditore, che l’Acquirente dichiara di conoscere e di ritenerli confacenti alle
proprie esigenze.
4.10 Il Venditore si riserva il diritto di annullare o modificare in qualsiasi momento le carat-
teristiche e il Prezzo dei Prodotti oggetto dell’Ordine, prima dell’emissione della Conferma
d’Ordine. Conseguentemente i Prodotti ordinati potranno subire modifiche nelle caratteri-
stiche e nei Prezzi di Listino.
4.11 Il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze e/o errori contenuti
negli Ordini allo stesso inviati dall’Acquirente.
4.12 Per la realizzazione di Prodotti su specifica richiesta dell’Acquirente (“fuori standard”) è
necessario attivare una richiesta di fattibilità, prima dell’invio dell’Ordine. L’Acquirente deve
inoltrare la richiesta all’ufficio commerciale del Venditore, allegando un disegno con le carat-
teristiche tecniche del Prodotto richiesto. Il Venditore emetterà un preventivo con l’indica-
zione del prezzo, di eventuali precisazioni tecniche e delle relative tempistiche di consegna;
tale preventivo avrà validità per 10 (dieci) giorni dalla sua emissione.
5. MODIFICHE ORDINE
5.1 L’Acquirente, perentoriamente entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dalla Conferma
d’Ordine deve segnalare per iscritto eventuali variazioni o discordanze tra l’Ordine e la Con-
ferma d’Ordine; in difetto, il Venditore darà inizio all’esecuzione del Contratto alle condizioni
dallo stesso confermate.
5.3 Resta inteso che le eventuali variazioni dell’Ordine da parte dell’Acquirente, ancorché
accettate dal Venditore nei termini di cui sopra, potranno comportare la modifica del Prezzo
e del termine di consegna dei Prodotti.
5.4 Fatto salvo quanto sopra previsto, nessun Ordine confermato dal Venditore può essere
annullato né modificato dall’Acquirente, fatto salvo il previo consenso scritto del Venditore e
a condizione che l’Acquirente risarcisca totalmente il Venditore per ogni perdita (ivi incluso il
mancato guadagno), spesa (ivi inclusi tutti i costi di lavoro e dei materiali utilizzati) e danno
conseguenti a tale annullamento, a fronte dei quali il Venditore emetterà relativa nota di
addebito all’Acquirente.
6. CONSEGNA
6.1 La data di consegna del Prodotto, indicata sulla Conferma d’Ordine, è meramente indica-
tiva e non è vincolante per il Venditore.
6.2 Dal momento della consegna del Prodotto dal Venditore all’Acquirente (anche tramite
vettore) ogni rischio sarà ad integrale ed esclusivo carico dell’Acquirente.
6.3 Il Venditore si riserva il diritto di applicare supplementi di Prezzo per tutte le situazioni
di trasporto considerate a rischio e/o in funzione della regolamentazione normativa dei vari
paesi di destinazione del Prodotto.
6.4 Quando il termine di consegna del Prodotto è espresso in giorni gli stessi devono in-
tendersi come giorni lavorativi (da lunedì a venerdì incluso). I termini si intendono sospesi
nei periodi di chiusura per ferie e/o in concomitanza delle festività vigenti nel paese ove il
Venditore ha la propria sede operativa.
6.5 Ogni ritardo rispetto alla data di consegna dei Prodotti non comporta il diritto dell’Ac-
quirente di richiedere al Venditore eventuali danni e/o penali di sorta.
6.6 Nessuna responsabilità sarà ascrivibile al Venditore e nulla pertanto sarà dovuto all’Ac-
quirente ove la mancata consegna non sia imputabile al Venditore medesimo, come tale
considerandosi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: omissioni, difettosità e/o ritardi di
terzi, inclusi fornitori e subfornitori, cause di forza maggiore come mobilitazioni, sommosse,
scioperi o serrate, guerre, epidemie, chiusura, incidenti o guasti alle macchine o utensili,
incendi, crolli, inondazioni, terremoti, temperature eccessive, eventi metereologici, azioni
governative (ivi inclusi, sempre a mero titolo esemplificativo, divieti all’esportazione o rie-
sportazione, la mancata concessione, la revoca delle licenze necessarie per l’esportazione) e
in genere in qualunque altro caso che comporti l’inattività totale o parziale degli stabilimenti
del Venditore e/o l’arresto e/o il rallentamento della produzione.
6.8 In ogni caso, l’Acquirente non potrà invocare il ritardo nella consegna dei Prodotti per
risolvere il Contratto o ritardare il pagamento dei Prodotti.
6.9 La consegna dei Prodotti, anche se parziale, non può essere rifiutata dall’Acquirente.
7. TRASPORTO
7.1 Salvo patto contrario, i Prodotti si intendono venduti “Franco stabilimento del Venditore”
ovvero “Ex-Works”.
7.2 Il trasporto, ancorché organizzato dal Venditore su richiesta e/o nell’interesse dell’Acqui-
rente, è sempre a spese e a rischio di quest’ultimo.
7.3 Per consegne con importo netto inferiore a Euro 250,00 (duecentocinquanta/00) verrà
applicato un contributo per le spese di trasporto pari a Euro 30,00 (trenta/00) oltre IVA.
7.4 Per consegne richieste dall’Acquirente per mezzo di un corriere espresso verrà addebita-
to un importo che sarà valutato in base al peso e al volume del Prodotto da spedire, con un
minimo pari a Euro 15,00 (quindici/00) oltre IVA.
7.5 Tutte le consegne si intendono destinate esclusivamente ad un punto di consegna inte-
stato all’acquirente.
8. CONTROLLO PRODOTTO
8.1 È esclusivo onere dell’Acquirente verificare i Prodotti ricevuti, oggetto dell’Ordine/Con-
ferma d’Ordine, della corrispondenza del numero dei colli, delle caratteristiche e delle di-
mensioni nonché l’integrità del Prodotto.
8.2 La regolare ricezione del Prodotto si intende quindi confermata con l’avvenuta firma del
documento di trasporto (“D.D.T.”).
9. INSTALLAZIONE PRODOTTO
9.1 Il Venditore raccomanda di seguire le istruzioni di montaggio relative al Prodotto, dallo
stesso fornite unitamente al Prodotto, restando inteso che il Venditore non sarà in alcun
modo responsabile per danni (diretti e/o indiretti) causati dall’errata installazione del Pro-
dotto ovvero per l’uso improprio dello stesso.
10. RECLAMI E RESI
10.1 Ove l’Acquirente riscontri vizi e difetti nel Prodotto dovrà denunciarli al Venditore, a
pena di decadenza, entro 8 (otto) giorni dalla consegna.
10.2 Eventuali reclami devono essere presentati per iscritto, tramite il Portale, e-mail (resi@
arbiarredobagno.it), raccomandata a.r. o fax, descrivendo nel modo più dettagliato possi-
bile la natura del vizio/difetto riscontrato, indicando tutti i riferimenti necessari (es: numero
ordine, DDT o fattura) e allegando eventuali foto del Prodotto.
10.3 Non sono accettati resi di Prodotti, senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
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